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Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pagouno.com/api-pagouno/codigos-de-retorno.md). # Códigos de Retorno ## Prisma | Cod | Descripción | Referencia | | --- | ---------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | 00 | APROBADA | Operación aprobada, emitir cupón (cargo o ticket). | | 01 | PEDIR AUTORIZACION | Solicitar autorización telefónica, en caso de ser aprobada, cargar el código obtenido y dejar la operación en OFFLINE. | | 02 | PEDIR AUTORIZACION | Solicitar autorización telefónica, en caso de ser aprobada, cargar el código obtenido y dejar la operación en OFFLINE. | | 03 | COMERCIO INVALIDO | Verificar parámetros del sistema, código de comercio mal cargado. | | 04 | CAPTURAR TARJETA | Denegada, capturar la tarjeta. | | 05 | DENEGADA | Denegada. | | 07 | RETENGA Y LLAME | Denegada, llamar al Centro de Autorizaciones. | | 11 | APROBADA | Operación aprobada, emitir cupón (cargo o ticket). | | 12 | TRANSAC. INVALIDA | Verificar el sistema, transacción no reconocida en el sistema. | | 13 | MONTO INVALIDO | Verificar el sistema, error en el formato del campo importe. | | 14 | TARJETA INVALIDA | Denegada, tarjeta no corresponde. | | 25 | NO EXISTE ORIGINAL | Denegada, registro no encontrado en el archivo de transacciones. | | 28 | SERVICIO NO DISPONIBLE | Momentáneamente el servicio no está disponible. Se debe reintentar en unos segundos. | | 30 | ERROR EN FORMATO | Verificar el sistema, error en el formato del mensaje. | | 31 | APLICA DCC | Devuelve al POS información de tipo de cambio y moneda extranjera | | 38 | EXCEDE ING.DE PIN | Denegada, excede cantidad de reintentos de PIN permitidos. | | 39 | COD. SEG. INCORRECTO | Solo Ecommerce. Código de Seguridad Incorrecto | | 43 | RETENER TARJETA | Denegada, retener tarjeta. | | 45 | NO OPERA EN CUOTAS | Denegada, tarjeta inhibida para operar en cuotas. | | 46 | TARJETA NO VIGENTE | Denegada, tarjeta no está vigente aún. | | 47 | PIN REQUERIDO | Denegada, tarjeta requiere ingreso de PIN. | | 48 | EXCEDE MAX. CUOTAS | Denegada, excede cantidad máxima de cuotas permitida. | | 49 | ERROR FECHA VENCIM. | Verificar el sistema, error en formato de fecha de expiración (vto) | | 51 | FONDOS INSUFICIENTES | Denegada, no posee fondos suficientes. | | 53 | CUENTA INEXISTENTE | Denegada, no existe cuenta asociada. | | 54 | TARJETA VENCIDA | Denegada, tarjeta expirada. | | 55 | PIN INCORRECTO | Denegada, código de identificación personal es incorrecto. | | 56 | TARJ. NO HABILITAD | Denegada, emisor no habilitado en el sistema. | | 57 | TRANS. NO PERMITID | Verificar el sistema, transacción no permitida a dicha tarjeta. | | 58 | SERVICIO INVALIDO | Verificar el sistema, transacción no permitida a dicha terminal. | | 61 | EXCEDE LIMITE TC | Denegada, excede límite remanente de la tarjeta. | | 65 | EXCEDE LIMITE TD | Denegada, excede límite remanente de la tarjeta. | | 76 | LLAMAR AL EMISOR | Solicitar autorización telefónica, en caso de ser aprobada, cargar el código obtenido y dejar la operación en OFFLINE. | | 77 | ERROR PLAN/CUOTAS | Denegada, cantidad de cuotas inválida para el plan seleccionado. | | 85 | APROBADA | Operación aprobada, emitir cupón (cargo o ticket). | | 89 | TERMINAL INVALIDA | Denegada, número de terminal no habilitado por el Emisor. | | 91 | EMISOR FUERA LINEA | Solicitar autorización telefónica, en caso de ser aprobada, cargar el código obtenido y dejar la operación en OFFLINE. | | 94 | NRO. SEC. DUPLICAD | Denegada. Error en mensaje. Envíe nuevamente la transacción incrementando en uno el system trace de la misma. | | 95 | RE-TRANSMITIENDO | Diferencias en la conciliación del cierre, envíe Batch Upload. | | 96 | ERROR EN SISTEMA | Mal funcionamiento del sistema. Solicitar autorización telefónica. | | xx | RECHAZADA (codnum) | Denegada, cualquier otro código no contemplado en tabla. | ## Amex | Código | Descripción | Description | | ------ | ---------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------- | | 000 | Aprobado | Approved | | 001 | Aprobar con ID | Approve with ID | | 002 | Aprobación parcial (solo tarjetas prepagas) | Partial Approval (Prepaid Cards only) | | 100 | Denegada | Deny | | 101 | Tarjeta vencida / Fecha de vencimiento no válida | Expired Card / Invalid Expiration Date | | 106 | Exede cantidad de reintentos de PIN | Exceeded PIN attempts | | 109 | Comercio inválido | Invalid merchant | | 110 | Monto inválido | Invalid amount | | 111 | Cuenta inválida / MICR (cheque de viajero) inválido | Invalid account / invalid MICR (traveler's check) | | 115 | Función solicitada no admitida | Requested function not supported | | 117 | PIN inválido | Invalid PIN | | 119 | Titular de la tarjeta no inscripto / no permitido | Cardholder not enrolled / not allowed | | 122 | Código de seguridad de la tarjeta Incorrecto | Invalid card security code (a.k.a., CID, 4DBC, 4CSC)' | | 125 | Fecha de vigencia inválida | Invalid effective date | | 130 | Se requiere identificación adicional del cliente | Additional customer identification required | | 181 | Error de formato | Format error | | 183 | Código de moneda inválido | Invalid currency code | | 187 | Denegar - Nueva tarjeta emitida | Deny - New card issued | | 189 | Denegar - Comercio Cancelado/Cerrado | Deny - Merchant / SE canceled or closed | | 200 | Denegar - Retener tarjeta | Deny - Collect card | | 900 | Aceptado - Sincronización ATC | Accepted - ATC sync | | 909 | Mal funcionamiento del sistema (error criptográfico) | System malfunction (cryptographic error) | | 912 | Emisor no disponible | Issuer not available | | 977 | Plan Inválido | Invalid payment plan | --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.pagouno.com/api-pagouno/codigos-de-retorno.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.