Códigos de Retorno

Tablas de códigos de retorno Prisma y American Express

Prisma

Cod	Descripción	Referencia
00	APROBADA	Operación aprobada, emitir cupón (cargo o ticket).
01	PEDIR AUTORIZACION	Solicitar autorización telefónica, en caso de ser aprobada, cargar el código obtenido y dejar la operación en OFFLINE.
02	PEDIR AUTORIZACION	Solicitar autorización telefónica, en caso de ser aprobada, cargar el código obtenido y dejar la operación en OFFLINE.
03	COMERCIO INVALIDO	Verificar parámetros del sistema, código de comercio mal cargado.
04	CAPTURAR TARJETA	Denegada, capturar la tarjeta.
05	DENEGADA	Denegada.
07	RETENGA Y LLAME	Denegada, llamar al Centro de Autorizaciones.
11	APROBADA	Operación aprobada, emitir cupón (cargo o ticket).
12	TRANSAC. INVALIDA	Verificar el sistema, transacción no reconocida en el sistema.
13	MONTO INVALIDO	Verificar el sistema, error en el formato del campo importe.
14	TARJETA INVALIDA	Denegada, tarjeta no corresponde.
25	NO EXISTE ORIGINAL	Denegada, registro no encontrado en el archivo de transacciones.
28	SERVICIO NO DISPONIBLE	Momentáneamente el servicio no está disponible. Se debe reintentar en unos segundos.
30	ERROR EN FORMATO	Verificar el sistema, error en el formato del mensaje.
31	APLICA DCC	Devuelve al POS información de tipo de cambio y moneda extranjera
38	EXCEDE ING.DE PIN	Denegada, excede cantidad de reintentos de PIN permitidos.
39	COD. SEG. INCORRECTO	Solo Ecommerce. Código de Seguridad Incorrecto
43	RETENER TARJETA	Denegada, retener tarjeta.
45	NO OPERA EN CUOTAS	Denegada, tarjeta inhibida para operar en cuotas.
46	TARJETA NO VIGENTE	Denegada, tarjeta no está vigente aún.
47	PIN REQUERIDO	Denegada, tarjeta requiere ingreso de PIN.
48	EXCEDE MAX. CUOTAS	Denegada, excede cantidad máxima de cuotas permitida.
49	ERROR FECHA VENCIM.	Verificar el sistema, error en formato de fecha de expiración (vto)
51	FONDOS INSUFICIENTES	Denegada, no posee fondos suficientes.
53	CUENTA INEXISTENTE	Denegada, no existe cuenta asociada.
54	TARJETA VENCIDA	Denegada, tarjeta expirada.
55	PIN INCORRECTO	Denegada, código de identificación personal es incorrecto.
56	TARJ. NO HABILITAD	Denegada, emisor no habilitado en el sistema.
57	TRANS. NO PERMITID	Verificar el sistema, transacción no permitida a dicha tarjeta.
58	SERVICIO INVALIDO	Verificar el sistema, transacción no permitida a dicha terminal.
61	EXCEDE LIMITE TC	Denegada, excede límite remanente de la tarjeta.
65	EXCEDE LIMITE TD	Denegada, excede límite remanente de la tarjeta.
76	LLAMAR AL EMISOR	Solicitar autorización telefónica, en caso de ser aprobada, cargar el código obtenido y dejar la operación en OFFLINE.
77	ERROR PLAN/CUOTAS	Denegada, cantidad de cuotas inválida para el plan seleccionado.
85	APROBADA	Operación aprobada, emitir cupón (cargo o ticket).
89	TERMINAL INVALIDA	Denegada, número de terminal no habilitado por el Emisor.
91	EMISOR FUERA LINEA	Solicitar autorización telefónica, en caso de ser aprobada, cargar el código obtenido y dejar la operación en OFFLINE.
94	NRO. SEC. DUPLICAD	Denegada. Error en mensaje. Envíe nuevamente la transacción incrementando en uno el system trace de la misma.
95	RE-TRANSMITIENDO	Diferencias en la conciliación del cierre, envíe Batch Upload.
96	ERROR EN SISTEMA	Mal funcionamiento del sistema. Solicitar autorización telefónica.
xx	RECHAZADA (codnum)	Denegada, cualquier otro código no contemplado en tabla.

Amex

Código	Descripción	Description
000	Aprobado	Approved
001	Aprobar con ID	Approve with ID
002	Aprobación parcial (solo tarjetas prepagas)	Partial Approval (Prepaid Cards only)
100	Denegada	Deny
101	Tarjeta vencida / Fecha de vencimiento no válida	Expired Card / Invalid Expiration Date
106	Exede cantidad de reintentos de PIN	Exceeded PIN attempts
109	Comercio inválido	Invalid merchant
110	Monto inválido	Invalid amount
111	Cuenta inválida / MICR (cheque de viajero) inválido	Invalid account / invalid MICR (traveler's check)
115	Función solicitada no admitida	Requested function not supported
117	PIN inválido	Invalid PIN
119	Titular de la tarjeta no inscripto / no permitido	Cardholder not enrolled / not allowed
122	Código de seguridad de la tarjeta Incorrecto	Invalid card security code (a.k.a., CID, 4DBC, 4CSC)'
125	Fecha de vigencia inválida	Invalid effective date
130	Se requiere identificación adicional del cliente	Additional customer identification required
181	Error de formato	Format error
183	Código de moneda inválido	Invalid currency code
187	Denegar - Nueva tarjeta emitida	Deny - New card issued
189	Denegar - Comercio Cancelado/Cerrado	Deny - Merchant / SE canceled or closed
200	Denegar - Retener tarjeta	Deny - Collect card
900	Aceptado - Sincronización ATC	Accepted - ATC sync
909	Mal funcionamiento del sistema (error criptográfico)	System malfunction (cryptographic error)
912	Emisor no disponible	Issuer not available
977	Plan Inválido	Invalid payment plan